Política de Privacidade

1. Quem somos

O GetFlow é operado por GetFlow(“GetFlow”, “nós”). Para qualquer questão sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@getflow.app.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para oferecer o serviço:

• Dados de conta: nome e e-mail, fornecidos no cadastro (autenticação feita pela Clerk).
• Conteúdo que você cria: tarefas, projetos, notas e demais informações que você registra no app.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento (Cakto). Não armazenamos números de cartão.
• Dados de uso e dispositivo: páginas acessadas, endereço IP, tipo de navegador e identificadores de cookies, para segurança, métricas e melhoria do produto.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer, manter e melhorar o GetFlow;
• Autenticar seu acesso e proteger sua conta;
• Processar assinaturas e liberar o acesso após o pagamento;
• Enviar comunicações essenciais sobre o serviço;
• Medir e otimizar campanhas de marketing (veja a seção 5).

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço), no consentimento (para cookies de marketing) e no legítimo interesse (para segurança e melhoria do produto).

5. Cookies e pixels de marketing

Usamos cookies próprios e de terceiros. Além dos cookies essenciais (login e funcionamento), utilizamos ferramentas de mensuração de anúncios:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) e TikTok Pixel — para medir a eficácia dos nossos anúncios e exibir conteúdo mais relevante. Esses dados podem ser enviados de forma pseudonimizada (e-mail com hash) à Meta e ao TikTok, inclusive por meio de suas APIs de conversão no servidor.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar preferências de anúncios diretamente na Meta e no TikTok.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, cada um com sua própria política de privacidade:

• Clerk — autenticação e gestão de contas;
• Vercel — hospedagem da aplicação;
• Cakto — processamento de pagamentos;
• Meta e TikTok — mensuração de anúncios;
• Provedor de IA — o Flow Engine™ processa o texto que você captura para organizá-lo automaticamente.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. As informações são mantidas enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para suporte@getflow.app.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página, com a data de atualização revisada no topo.